Un logiciel de réservation hôtelière pour des arrivées plus fluides
Recevez des demandes de réservation directes, gardez les informations clients organisées et prévenez la bonne équipe à chaque réservation. Seatingly réduit les messages dispersés qui compliquent la préparation et l’accueil.
Un parcours plus serein, de la réservation à l’arrivée
Donnez à vos équipes une vue claire des réservations entrantes, pour préparer les arrivées et répondre avec assurance.
Simplifiez la réservation directe
Offrez à vos clients un moyen simple d’envoyer une demande de réservation depuis votre site.
Préparez chaque arrivée
Réservations et informations clients réunies : les équipes de réception voient clairement ce qui arrive.
Informez les bonnes personnes
Envoyez une alerte par e-mail à chaque nouvelle demande de réservation, pour qu’aucune activité importante ne passe inaperçue.
Un même hôtel peut proposer plusieurs expériences de réservation.
Laissez vos clients choisir le bon restaurant ou le bon espace depuis un parcours unique, là où c’est pris en charge. Identifiez clairement chaque point de vente pour que la réservation parvienne à la bonne équipe.
Facilitez la réservation pour vos clients comme pour la clientèle locale.
Ajoutez des liens de réservation sur les pages de vos points de restauration, dans vos e-mails de pré-arrivée, sur des QR codes, vos réseaux sociaux et vos pages de campagne. Chaque lien peut ouvrir le point de vente concerné et conserver sa source marketing lorsque le suivi est activé.
Donnez à chaque point de vente l’information dont il a besoin.
Utilisez des accès et des notifications par établissement : les équipes se concentrent sur leur service pendant que les responsables autorisés suivent l’activité de l’ensemble des points de vente pris en charge.
Comparez l’activité sans agréger tous vos services dans un même tableur.
Analysez le volume de réservations, les statuts, les sources et les établissements grâce aux rapports disponibles. Lorsque les données de chiffre d’affaires sont accessibles, servez-vous-en pour identifier les campagnes et les points de vente qui produisent des résultats mesurables.
Questions fréquentes
Mettez enfin de l’ordre dans les réservations de votre hôtel.
Sans frais d’installation. Sans carte bancaire.