Un logiciel de réservation pour restaurants et cafés, sans le chaos
Recevez des réservations directes depuis votre site, réunissez tables et informations clients au même endroit, et soyez alerté par e-mail à chaque nouvelle réservation. Un seul flux de travail clair pour votre équipe, au lieu de messages éparpillés.
Simplifiez chaque réservation, de la prise à l’arrivée
Seatingly prend en charge l’administratif des réservations en coulisses, pour que votre équipe passe moins de temps dans les messages et plus de temps auprès des clients.
Offrez une façon plus simple de réserver
Laissez vos clients réserver directement depuis votre site, via un parcours clair et pensé pour le mobile.
Gardez le service organisé, même en coup de feu
Réservations, tables et informations clients réunies : le personnel trouve ce dont il a besoin sans fouiller dans plusieurs messageries.
Sachez tout de suite qu’une réservation arrive
Recevez une notification par e-mail dès qu’une nouvelle réservation est envoyée, et retrouvez-la dans votre tableau de bord Seatingly.
Appels, boîtes mail, messages et notes manuscrites créent autant de versions différentes du même cahier de réservations.
Un client décale son horaire par téléphone. Une autre réservation arrive par le site. Une demande particulière reste au fond d’un e-mail. Tant que ces informations ne se rejoignent pas, la personne qui accueille doit reconstituer la journée avant le début du service.
Seatingly offre un seul endroit pour recevoir, vérifier, modifier et préparer vos réservations.
Laissez vos clients réserver au moment où ils y pensent.
Ajoutez un widget de réservation au site de votre restaurant, ou partagez un lien de réservation direct via Google Business Profile, les réseaux sociaux, vos e-mails ou vos publicités. Vos clients choisissent une date, un horaire et un nombre de couverts disponibles avant de renseigner leurs coordonnées.
Sachez ce qui vous attend avant le premier client.
Passez en revue les réservations à venir, le nombre de couverts, les horaires, les notes clients et le statut depuis une vue unique. Votre équipe prépare les grandes tablées, les demandes particulières et les changements sans chercher dans plusieurs messageries.
Offrez aux habitués un accueil qui les reconnaît.
Conservez l’historique de réservation et les notes utiles dans la fiche client. Le personnel identifie les visiteurs réguliers et consulte leurs demandes avant même leur arrivée.
Sachez quels liens produisent réellement des réservations.
Créez des liens de suivi distincts pour votre site, votre fiche Google Business Profile, Instagram, Facebook, vos e-mails et vos campagnes payantes. Seatingly relie chaque réservation à sa source, pour comparer vos actions sur la base de vraies données de réservation.
Questions fréquentes
Remplacez le cahier de réservations éparpillé par une vue partagée.
Sans frais d’installation. Sans carte bancaire.